2022/10/23
モバイルオーダーで朝マックの月見マフィンセットを注文したのだがどうやら品切れ状態だったようだ。
少し前にモバイルオーダーのシステムが大幅に変えようなのでその弊害だろうか。
注文自体は店の方だと変更や取り消しなどは出来ないのか、改めて注文をしてその差額分を返金するとのこと。
クーポンを使用したかったのでその場で口頭での注文は行わずにモバイルオーダーで注文したいことを伝えてモバイルオーダーなら注文し直す。
先程の品切れの注文分は丸ごと返金してもらった。電子マネー決済だったのだが、現金での返金だった。
マクドナルドのモバイルオーダーはまだ切り替えて混乱中なのか、注文できないものを表示しちゃうシステムなのか分からないが、現在は注文する時に注意が必要なようだ。
と言っても注意の仕方がないから、トラブル回避の為に期間限定品や人気商品なんかは注文を控えるくらいしかない。
今回はかなり空いていたからよかったが、混み合っている時にこのトラブルが起きたらかなり面倒だと感じた。
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