Netflixのアンケートに答えてみた

体験談

2022/08/27

アンケートしてくれないかというメールがNetflixから来ていた。謝礼とかについては書かれていなかったがどんな内容聞かれるのか気になったので答えてみた。

結果的に私の場合はNetflix1ヶ月分の無料クレジットの謝礼があった。

ただ速くても20~30分くらいかかる量があり、かなり多いです。

私の場合はメモしながらというのもあったと思うのですが、エラー多くて2時間以上かかった気がします。

やるなら通信環境が整った状態でまとまった時間が取れる時にやった方が良いです。

追記: アンケートに答えて無料クレジットが付与される予定でしたが、貰えなくなる条件があるようです。アンケートに答えたその後の記事はこちら

【詐欺か?】

まず疑ったのは詐欺メールじゃないか? と疑った。

メールは下記から送られてきている。

Netflix Surveys

surveys@mailer.netflix.com

名前が書かれてたりとか本物っぽいように思う。

多分本物だったと思う。だって関係ない人が無駄にあんだけ長いアンケートを取ったって意味はないだろうと思う。住所や氏名の個人情報を入力とかもなかったです。

【謝礼はあるのか?】

私の場合はNetflixの1ヶ月分の無料のクレジットがあった。反映に3~4週間かかるようだ。

これは人による気がする。私の場合は本人が支払いをして本人がNetflixを使用している。

【どんな質問か】

・まず年齢を聞かれました。回答しないも選べるみたいです。

・無回答の場合はアンケート対象が18歳以上みたいなので、18歳であるかは確認してるみたいです。

・使用したことのある動画コンテンツ系サービスを聞かれます。Disney+やHulu、paraviなどに加えてNetflix自身も選択肢にありました。よく知らないサービスありました。

・現在使用しているサービスに対する満足度が聞かれます。

・使ってるサービスでどれか一つだけ継続するならどれか?

・今使ってるサービスは今後3ヶ月使ってる可能性ある?

・各サービスでどれくらいの作品を見るか?

・各サービスどれくらい使用しているか?

・過去2年で使用していたサービスはあるか?

・各サービスを使わなくなった日付教えて

・動画見るのにSNS使う?

・回答したサービス以外に使ってるのある?

~など。

【Netflixについて】

~約20%くらい進んだところでやっとNetflixについてのアンケートになりました。~

最初に各意見について同意できるか? を聞かれました。

・一緒に生活してる人も楽しめる作品が揃ってる?

・広告無しで視聴できる

・値段に合ったサービスか?

・幅広いTV番組はあるか?

・幅広い映画はあるか?

・アプリは使いやすいか?

・Netflixは信頼できるブランドか?

・おすすめはいい感じか?

・新しいTV番組、映画が頻繁に追加されているか?

・話題の動画がNetflixならみれるか?

・自分では探さない新しい動画に出会えるか?

・Netflixのおすすめは会社の為ではなく、自分のためにおすすめしてる感はあるか?

・おすすめは好みを理解しているか?

・Netflixは一流ブランドか?

15問あって進んだのは1%。ひどい。。。

・Netflixは自分で払って自分で見てる?

・メインプロフィールを使ってるのは誰?

・デバイスは何で見てる?

~など

【謝礼の表示】

25%まで来た。ここで謝礼の表示がされた。一か月分無料になるらしい。これは人によって違うのかもしれないので絶対に謝礼がある訳じゃないかもしれない。アンケート対象なのかまず判別はされてると思う。

ここからさらに20分程度かかるらしい。

【コロナについて】

ここからはコロナの2年間について聞かれるらしい。

・住んでる国ではコロナはどんな状態?

・ここ3ヶ月でコロナは改善した?

・最近安心して映画館いける?

・最近友人宅へ行ったり映画館行ったり、マスクさて外出したり、ソーシャルディスタンスとったり、外食したりした?

・ここ3ヶ月で経済的に厳しいことあった?

・過去数ヶ月どうやって過ごしてた?

コロナで生活はどう変わったか聞かれるようです。

・睡眠時間や家事や仕事学業や娯楽時間は2年前と比べてどう?

・余暇はどう過ごしてた?

時間単位で聞かれるのでこなり細かく答えにくいです。時給は悪い気がする。

・余暇は使い方はコロナ前と比べて時間の増減はどうか?

・コロナ中のNetflixの利用頻度はどんな感じの変化しかたか?分からないとか徐々に減ってたとか。

・なんで頻度が変化したの? 具体的に記入。

・同一アカウントで何人使用してた?

・どのサービスで動画視聴するか選びやすくなった?

・Netflixでどの動画を見るか選びやすくなった?

・新しい作品をNetflixで見つけやすくなった?

・最近Netflixのおすすめはマッチしてる?

・Netflixで話題のやつ見るようになった?

・表示される作品のバリエーションは増えた?

・表示されつやつは内容把握しやすい?

・最近集中してみてる?

・観たいのがあってNetflixはアクセスする?

・一人でみる?

・Netflixで最近見たい映画、TV番組増えた?

~など

この後も細かい質問が続く。Netflixの機能や動画以外のコンテンツどう? メンバーシップどうしたらやめる? どれくらいNetflix観てる? みたいな質問。

【エラー】

間違えてブラウザの更新を押してしまったらエラーになってしまった。やり直せないようでもう一度最初にから、、、絶望しかない。

やり直してみて、一部質問される順番や配置が違う場合があった。やり直したら最初よりは素早く回答出来る。

しかし、またしてもエラー、、、地獄のようだ。

回答を続けるもまたまたエラー。ひどい。

さらに回答を進めて、またエラー。93%まで行ったのにつらい。

やり直していて質問自体が違うことがあった。回答をミスって違う分岐に入ってしまったのかもしれないが、ある程度はランダムなことまるのかもしれない。

4回ほどエラーになって最初から何度もやり直した。

最終的にWiFiが悪いのかと思ってモバイル通信に切り替えてできる限り素早く答えていった。

【終了と感想】

終わった。ネット環境のせいだったのかやり直してが多発して2時間以上かかった気がする。

隙間時間にできる量ではないので、通信環境がよいところでまとまった時間が取れる時にやった方が良い。

iPhoneのSafariで行ったが、間違えて更新してしまったりする可能性があるので出来ればパソコンとかの方がエラーになりにくいかもしれない。

【報酬】

最後までいくと無料利用クレジット寄与します。という画面が出て来る。ここで受け取らない選択もできるみたいなので注意。

ログインみたいなのは出てこなかったので、メールのアンケートを始めた時点のURLで識別されているのだろうか。

とりあえず無事アンケートを終了出来ました。

正直、今月末にNetflixの解約をしようと思っていた。この無料クレジットは一旦解約しても再入会の時に使えるのだろうか。3~4週間のラグがあるので来月には間に合わない気がする。なので無料クレジット分を使うために1ヶ月余分に契約するは違う気する。

このアンケート自体はNetflixの利用頻度が落ちきてたなど一定の条件を満たすと送られて来るのだろうか? もしくはたまたまのランダムだったのだろうか。。。

【その後】

一ヶ月以上経過しましたが、謝礼を受け取れたかの結果の記事はこちら

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